TUR PROGRAMI

---

1 Gün | Ankara- Bakü

Saat 09:15 Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bulunmanızı öneririz…

Saat 12:20 AJET Havayolları’na ait VF 577 sayılı tarifeli uçuş ile tarihi ve mimarisi ile cezbeden ateşler kenti Bakü’ye hareket ediyoruz.

Saat 15:35 Bakü’ye varış ve otele transfer. Odalara yerleşme.

Konaklama: Bakü Art Passage vb. Butik Otel

---

2 Gün | Bakü- Ateşgah- Absheron- Haydar Aliyev Kültür Merkezi

Kahvaltının ardından serbest zaman. Güne, kısa bir yolculukla ulaşacağımız Ateşgah (Ateş Tapınağı) ziyaretiyle başlıyoruz. Dünyada günümüze kadar gelebilen üç Zerdüşt Tapınağından birisi ve en önemlisi olan kale görünümündeki bu dini yapılar, ilk olarak MS. 3. Yüzyılda inşa edilmiştir. Antik çağlardan beri yanan ateşi ile özellikle İpek Yolu’nun aktif olduğu dönemde tüm dünyada ünlemiş ve 17. Yüzyılda bölgeye gelen Zerdüşt Hacılar tarafından tekrar inşa edilmiştir. Buradaki ziyaretimizin ardından alevlerin kıvrak danslarını seyretmek üzere Abşeron Yanar Dağına gidiyoruz. Buradan sonra, turumuza, Irak kökenli İngiliz fütürist mimar Zaha Hadid’in konsept tasarımı olan ve 101 bin metrekarelik dev alanı ile inşası tüm dünyada ses getirmiş Haydar Aliyev Kültür Merkezini ziyareti ile devam ediyoruz. Azeri Mitolojisinde Hazar Denizi’nin yükselişini temsil eden kompleks, tiyatro ve konferans salonları, müze ve sanat galerilerinden oluşmaktadır. (ÖNEMLİ NOT: Bazı günlerde kültür merkezi ziyaretçi kabul etmemektedir. Bu gün ve saatler önceden ilan edilmediği için firmamız bu durumdan dolayı sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda, merkez dışarıdan görülecektir. Açık olması durumunda içeri girilecektir.) Verilecek serbest zamanın ardından otele transfer. Konaklama otelimizde.

Konaklama: Bakü Art Passage vb. Butik Otel

---

3 Gün | Bakü (Yemekli Azeri Gecesi)

Kahvaltının ardından, Tam Günlük Bakü Şehir Turumuz için otelimizden ayrılıyoruz. Geleneksel ve tarihi Bakü’nün bu özelliklerine son dönemde yapılan çok sayıda yatırımla mimari ve kültürel olarak çok modern bir görünüş de eklenmiştir. Yeni ve Eski Bakü’nün en önemli bölgelerini görüp tanıyabileceğiniz bu kapsamlı turumuzda, öncelikle Şehitler Yolu üzerinden Yayla Parkı’na gidiyoruz. Burada, Bakü şehrinin ve Bakü Körfezi’nin panoramik manzaralarını seyredip bolca fotoğraf çekebileceksiniz. Ardından, UNESCO Dünya Mirasları Listesinde bulunan Eski Şehre ya da diğer adı ile İçeri Şeher’e gidiyoruz. Bakü’nün tarihi ve geleneksel özelliklerini turumuzun bu bölümünde görüp öğrenebileceksiniz. Burada ve yakınındaki bölgede; 12. Yüzyılda inşa edilmiş Meydan Kulesi, 15. Yüzyıldan kalma Cuma Camii, tarihi öneme sahip Siniggala Minaresi ve Mohammed Mescidi, dünyada tek Minyatür Kitaplar Müzesi, Azerbaycan tarihi mimarisinin incilerinden birisi olarak kabul edilen Şirvan Şah Sarayı, günümüzde Bilim Akademisi olarak hizmet veren İsmail Sarayı, şehri kalbi İstiklal Caddesi, adını burada bulunan tarihi çeşmeden alan Çeşme Meydanı, Filarmoni Çeşmesi ile ünlü Belediye Parkı ve çok değerli el işlerine sahip Ulusal Halı ve Kilim Müzesi göreceğimiz yerler arasındadır. Ardından, şehrin modern yüzü olan ve aralarında dünyaca üne sahip Alev Kulelerinin de olduğu çok sayıda fütürist mimari eserlere sahip bölgeleri gezerek Bakü Bulvarına gidiyoruz. Burası, ‘’Küçük Venedik’’ olarak da bilinen sahil bölgesine paralel yaya yolundan oluşan ve yüz yıl önce Petrol Baronlarının malikanelerini inşa ettiği bölgedir. Turumuzun bitimiyle birlikte Akşam Yemekli ve Folklorik Gösterili Azeri Gecesi için yerel mekanımıza gidiyoruz. Şehrin tarihi mekanlarından birinde geleneksel Mugham müzikleri ve yerel lezzetler eşliğinde güzel gecemizin ardından otelimize transfer. Ardından, otele transfer. Konaklama otelimizde.

Konaklama: Bakü Art Passage vb. Butik Otel

---

4 Gün | Bakü- Şamahı- Gabala- Şeki

Kahvaltının ve odaların boşaltılmasının ardından Şamahı’ya doğru yola çıkıyoruz. (yaklaşık 125 km) Tarihte Osmanlı-Safevi Savaşında önemli bir evre olarak kabul edilen Şamahı Kuşatmasından bildiğimiz şehir aynı zamanda Kafkasya’nın en önemli şarapçılık ve halı dokumacılığı ile ünlü yerlerinden birisidir. Burada eski şehir merkezini, Gülistan Kalesinin eteklerinde bulunan ve Şirvan Han Mezarlarını barındıran Yeddi Gumbez Türbesini ve Cuma Camii’ni görüyoruz. Ardından, doğal güzellikleri ile ünlü Gabala’ya doğru yola çıkıyoruz (yaklaşık 95 km) Tabiat Milli Parkı'nın eşsiz manzaraları eşliğinde, Nohur Gölü kıyısında vereceğimiz serbest zamanda, dağlar, ormanlar, şelaleler ile yeryüzündeki cennet görünümündeki Gabala, enerjinizi yenileyecek. Keyifli molamızın sonrasında, günün son durağı olan Şeki’ye doğru yolumuza devam ediyoruz. (yaklaşık 90 km) Varışımızla birlikte Azerbaycan’ın en eski, en otantik ve en güzel şehri olan Sheki’yi geziyoruz. Klasik bir dağ şehri olan Şeki, yumuşak huylu ve kendilerine has bir kültür ve mutfakları olan halkı ile bilinmektedir. Şuanda bir bölümü otel olarak kullanılan Yukarı ve Aşağı Şeki Kervansarayları, dar ve taşlı sokaklara yayılmış tarihi taş ve ahşap binalar, UNESCO Dünya Mirasları Listesinin önemli üyelerinden biri olan ve Pers Dönemi eseri muhteşem güzellikteki Han Sarayı, Şebeke El Sanatları Atölyesi, Etnografya Müzesi, Sanat Galerisi, Sanat Evi gibi binalardan ve surlardan oluşan Şeki Kalesi, Han’ın akrabaları için özel olarak inşa ettirdiği ve yine güzelliğiyle ziyaretçisini memnun eden Şeki Han Sarayı, şehrin en önemli dini yapıları olan Han ve Cuma Camiileri, turumuzda göreceğiniz yerlerden sadece bazılarıdır. Çarşıda vereceğimiz serbest zamanda meşhur Azeri Çayı eşliğinde Şeki Helvası tadabilir, dünyanın en güzel ipek ürünleri başta olmak üzere çok sayıda el işi sanat eseri satın alabilirsiniz. Turumuzun bitimiyle birlikte otelimize transfer ve odalara yerleşme. Konaklama otelimizde

Konaklama: Şeki Old Town vb. Butik Otel

---

5 Gün | Şeki- Bodbe Manastırı- Signaghi- Tiflis

Kahvaltının ve odaların boşaltılmasının ardından Azerbaycan/Gürcistan Sınırına doğru hareket ediyoruz. (yaklaşık 90 km) Kurallar gereği sınırda araç değiştirilecektir. Gerekli işlemlerin ardından, Gürcistan’ın en önemli dini mabetlerinden birisi olan ve mimarisi ve etrafındaki doğası ile ziyaretçisini memnun eden Bodbe Manastırına doğru yola devam ediyoruz (yaklaşık 60 km). Buradaki ziyaretimizin ardından, ‘’Aşk Şehri Sighnaghi’’ye doğru yola çıkıyoruz. (yaklaşık 15 km). Doğal güzellikleri, restore edilmiş şirin taş binaları ve doğal güzellikleri ile tam bir turistik cazibe merkezi olan bu güzel yerde yapacağımız turda 4 km’yi aşan uzunluktaki duvarları ile ‘’Gürcistan Seddi’’ lakabı taşıyan ve muhteşem doğa manzaralarına sahip Sighnaghi Kalesi, mimari ve etrafındaki doğasıyla beğeninizi kazanacak Aziz George Kilisesi, şirin ve bakımlı tarihi binalarla dokusu bozulmamış şehir merkezi, zamanında eşekle giderek her köyde hastaya yetişip bir çok insana yardımcı olması sebebiyle çok sevilmiş kasaba doktoruna ithafen yapılmış ve günümüzde kasabanın simgesi haline gelmiş ‘’Eşek Sırtındaki Doktor’’ Heykeli görülecek yerler arasındadır. Şehir gezimiz sırasında özel elektrikli araçlar ile gezecek; Kakheti panorama noktası, Signagi panorama noktası, St. George burcu gibi noktalarda fotoğraf molası vererek, şehir surlarında eşsiz manzaralar sunan bir yürüyüş yapabileceksiniz. Vereceğimiz serbest zamanda dileyen misafirlerimiz bu keyifli belde de serbestçe gezebilir, alışveriş yapıp öğle yemeklerini yiyebilirler. Ardından, Tiflis’e doğru yola çıkıyoruz. (yaklaşık 10 km) Varışımızla birlikte odalarımıza yerleşiyoruz. Konaklama otelimizde.

Konaklama: Tiflis Twenties vb. Butik Otel

---

6 Gün | Tiflis (Yemekli Kafkas Gecesi)

Kahvaltının ardından, Tam Günlük Tiflis Turumuza başlıyoruz. Ziyaretçisini sundukları ile her zaman şaşırtan bu güzel şehirde öncelikle; Narikala Kalesi, Barış Köprüsü, Rike Park, Meidan, Etnografya Müzesi, Agmashenebeli Bulvarı, Belediye Sarayı, Rustaveli Ulusal Tiyatrosu, Viceroy Sarayı, Gürcistan Ulusal Bankası, Mtatsminda Tepesi, Gürcistan’ın Anası Anıtı, şehrin ana meydanı olan Özgürlük Meydanı, ülkenin yönetildiği Parlamento Binası, ülkenin önemli tarihi hazinelerini barındıran Arkeoloji Müzesi, 3500’den fazla esere sahip Güzel Sanatlar Müzesi, 11. Yüzyılda inşa edilmiş Samtavisi Katedralinin replikası olan Kashueti St George Kilisesi, ülkenin önemli eserlerini barındıran Gürcistan Ulusal Müzesi, önemli gösterilere ev sahipliği yapan Opera ve Bale Tiyatrosu, heykelleri ile ünlü ve geçici sergilere de ev sahipliği yapan MoMa Müzesi, eski kitapları ve el yazmaları ile bilinen Tarihi Kitaplar Müzesi, Aynalı Salonu ile ünlü Güzel Sanatlar Akademisi, Tiflis’in hemen her yerinden görülebilen ve Gürcistan’ın günümüzdeki en büyük dini yapısı olan Sameba Kutsal Teslis Katedralini, Metekhi Tepesi’nde ‘’Atlı Kral’’ olarak da bilinen Vakthang Gorgasali’ye ait Heykeli ve temelleri 455 yılına kadar dayanan Metekhi Meryem Ana Kilisesini panoramik olarak görüyoruz. Ardından başlayacağımız yürüyüş turumuzda Çiçek Pazarı ve Kapalı Pazarı ile ünlü Orbeliani Parkı, ülkenin kültürel mirasları arasında sayılan 13 önemli binanın restorasyonu ile cazibe merkezi olmuş Atoneli Sokağı, Gabriadze Mahallesi göreceğimiz yerler arasındadır. Avrupa Meydanı’nı, Kura Nehri ve Rike Parkı’nı, Avlabari Bölgesi, Gürcistan Patrikhanesi, Sioni Katedrali'ni görüyoruz. Ardından Rezo Gabriadze Marionette Kukla Tiyatrosu ve Melekler Saat Kulesi, Anchiskati Bazilikası, Jan Shardeni Sokağı'nı göreceğiz. Bu güzel meydanda vereceğimiz serbest zaman boyunca otantik kafelerde lokal lezzetlerini tatma imkanı bulacaksınız. Gürcistan’ın Yahudi Cemaatinin merkezi olan ve çok sayıda eser barındıran Bethlehem Sokağını ziyaret ediyoruz. Ardından şehrin sembolü olan Narikala’nın da bulunduğu Kale Bölgesine gidiyoruz. Teleferikle kısa süren bir yolculukla tepeye çıkarak 1958’de Gürcistan’ın 1500. Yaşını kutlamak için yaptırılan Kartvlis Deda Anıtı- Gürcistan’ın Anası Heykelini görüyoruz. Buradan şehrin panoramik fotoğraflarını da çekebileceksiniz. Tekrar teleferik ile aşağı şehre dönerek, şehre M.Ö. 4. Yüzyıldan beri şehre ismini veren sülfür banyolarının bulunduğu tarihi Abanotubani’ye gidiyoruz. 1724 yılında Osmanlı tarafından yaptırılmış ‘’Çifte Mihrablı’’ olarak da bilinen Cuma Camii’ni ve Chreli Abano Sülfür Hamamları’nı görüyoruz.Tarihi ve meşhur Dönen Merdiven’den inerek ve Aşk Ahşap Köprüsünden geçerek şehrin göbeğindeki Meydan Yeraltı Çarşı’sında serbest zaman vereceğiz. Sonrasında, nefes kesici Kafkas Folklor gösterilerini de seyredebileceğiniz mekanımıza giderek Gürcü lezzetlerinden oluşan bir menü alacağız. Bu harika günün sonunda otelimize transfer. Konaklama otelimizde.

Konaklama: Tiflis Twenties vb. Butik Otel

---

7 Gün | Kronoloji Anıtı- Gori- Uplistsikhe- Jvara- Mtsheta- Tiflis

Kahvaltının ardından kısa bir yolculukla Gürcistan Kronoloji Anıtına gidiyoruz. (Yaklaşık 15 km) Keeni Tepesinde bulunan, 1985 yılında yapımına başlanmış ancak güncel önemli olayların sürekli eklenmesi sebebiyle inşası hiçbir zaman bitmeyecek olan anıt bu özelliği ile dünyada eşine çok az rastlanan bir eserdir. Ardından, Gori’ye doğru yolumuza devam ediyoruz. (yaklaşık 85 km) Varışımızla birlikte, Sovyetler Birliğini endüstri ve askeri bir deve dönüştürmeyi başaran Gürcü asıllı Stalin’e ve onun dönemine ait çok sayıda eşya ve fotoğrafın sergilendiği Stalin Müzesi’ni ziyaret ediyoruz. Ardından, Gori’de vereceğimiz serbest zamanda bu şirin kenti dilediğinizce gezebilirsiniz. Sonrasında, mağaralara oyulmuş evleri ile Kapadokya’yı anımsatan Uplistsikhe’ye gidiyoruz. (yaklaşık 15 km) Turumuzdaki bir sonraki durağımız Jvari (Yaklaşık 65 km) 6. Yüzyılda Aragvi ve Kura Nehirlerinin kesiştiği noktada, Mtskheta şehrine hakim yüksek bir tepede inşa edilmiş ve UNESCO Dünya Mirasları Listesinde yer alan Jvari Manastırı Gürcistan’ın en önemli tarihi ve dini hazinelerinden birisidir. Mimari güzelliği ve nefes kesici manzaraları ile ziyaretçisini memnun eden manastır tarih boyunca çok önemli olayların merkezinde yer almıştır. Buradaki ziyaretimizin bitmesiyle birlikte Gürcistan’ın Tiflis’ten önceki başkenti Mtskheta ya da diğer bilinen adıyla ‘’UNESCO Şehri’’ne gidiyoruz. (yaklaşık 20 km) Dünyanın günümüze kadar gelebilen en eski yerleşim birimlerinden birisi olan bu tarihi kentte yapacağımız turumuzda; Gürcistan’ın en kutsal dini mabetlerinden birisi olarak kabul edilen Svetitskhoveli Katedralini göreceğiz. Vereceğimiz serbest zamanda dünyaca ünlü Gürcü şarapları ve diğer hediyelik alışverişlerinizi tamamlayabilirsiniz ve masal kitaplarından fırlamış gibi gözüken kenti serbestçe keşfedebilirsiniz. Turumuzun bitimiyle birlikte otel dönüş ve konaklama.

Konaklama: Tiflis Twenties vb. Butik Otel

---

8 Gün | Tiflis- Ankara

Rehberimizin belirleyeceği saatte havalimanına transfer.

Saat 05:05 AJET Havayolları’na ait VF 616 sayılı tarifeli uçuş ile Ankara’ya hareket.

Saat 05:25 Varış. Bir başka gezimizde görüşmek dileğiyle…

---

DAHİL OLANLAR:

* AJET Havayolları tarifeli seferleri ile Ankara/Bakü, Tiflis/Ankara hattında ekonomi sınıf uçak bileti

* Havalimanı vergileri

* Bakü’de 3 gece, Şeki’de 1 gece ve Tiflis’te 3 gece olmak üzere butik otellerde toplamda 7 gece oda-kahvaltı konaklama

* Programda belirtilen tüm şehir içi ve şehirler arası transferler

* Programda belirtilen tüm turlar

* Akşam Yemekli ve Müzikli Azeri Gecesi

* Akşam Yemekli ve Müzikli Kafkas Gecesi

* Türkçe Rehberlik Hizmeti (Azerbaycan karşılamalı olarak verilebilir)

* Mecburi Mesleki Sorumluluk Sigortası

HARİÇ OLANLAR:

* İç Hat bağlantı ücreti (Lütfen Sorunuz)

* Yurtdışı Çıkış Fonu

* Azerbaycan ve Gürcistan T.C. Vatandaşlarından vize istememektedir ancak karadan sınır geçişi olacağı için pasaportla geziye katılmanız gerekmektedir. Aksi taktirde sınırdan geçiş yapamazsınız.

* Ekstra Turlar

* Yerel Hizmet Bedelleri (Şehir konaklama vergileri, izin belgeleri, geçiş ücretleri ve diğer hizmet bedellerini kapsar, varışınızla birlikte makbuz karşılığında toplanır, ödenmesi mecburidir) (70 Euro)

* Bahşişler (Türkçe Rehber ve Yerel Personel)

* Aksi açıkça belirtilmedikçe yemeklerdeki içecekler

* Şahsi harcamalar

* Dahil olduğu açıkça belirtilmemiş her türlü hizmet

EK BİLGİLER

ÖNEMLİ NOTLAR:

NOT 1: * Azerbaycan ve Gürcistan T.C. Vatandaşlarından vize istememektedir ancak karadan sınır geçişi olacağı için PASAPORT ile geziye katılmanız gerekmektedir. Aksi taktirde sınırdan geçiş yapamazsınız.

NOT 2: Bazı tarihlerde uçuş saatleri havayollarının tarifesi sebebiyle değişiklik gösterebilir. Tur, içeriğinin eksiksiz gerçekleştirilmesi koşulu ile farklı uçuş parkurları ile gerçekleşebilir. Bazı tarihlerde farklı havayolları kullanılabilir. İç hat biletinizi bağlantılı olarak almamanız durumunda, oluşabilecek aksiliklerden firmamız sorumlu tutulamaz. Net uçuş saatleri tur hareketine 48 saat kala bildirilecektir.

NOT 3: Bazı günlerde kültür merkezi ziyaretçi kabul etmemektedir. Bu gün ve saatler önceden ilan edilmediği için firmamız bu durumdan dolayı sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda, merkez dışarıdan görülecektir. Açık olması durumunda içeri girilecektir

İPTAL POLİTİKASI:
Satış Sözleşmesi YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ - REZERVASYON - PAKET TUR - KAYIT ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ İş bu sözleşme Bilce Gezgin Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. “Kızılay Mah. Atatürk Bulvarı 88/3 Çankaya/ANKARA (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır). I- ÖDEMELER 1. Yurtiçi tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %50’si kayıt anında, bakiyenin kalanı ise en geç turun başladığı gün ödenmelidir. Misafirlerin tura katılmamaları halinde tur bedelinin yarısı cayma bedeli olarak kabul edilecektir. 2. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %50'si kayıt anında, bakiyesinin kalanı ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %50'si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. 3. Kampanyalı satış (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi) yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür. 4. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %50'si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. II - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER 1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, tur hareketine 1 gün kalaya kadar katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir. 2. A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29-15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. C- Yurtiçi ve yurtdışı konaklamalı turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder. D- Günübirlik turlarda tüketicinin son 3 gün içinde rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi ve ya değişiklik talebi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Misafirin son güne kadar isim değişikliği hakkı mevcuttur. (Biletli özel organizasyonlar hariç. Örneğin; Şeb-i Arus Turları) E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir. F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez. 3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. 4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. 5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez. 7. Mücbir Sebepler: Gidilecek bölge ile ilgili turuncu kod ile resmi makamca ilan edilmiş olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir. 8. Satışları nakit ve ya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır. 9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır. III-GENEL HÜKÜMLER 1. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 1 valiz, uçaklı seyahatlerde ise ilgili uçuşun şartlarına uygun bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir. 2. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır. 3. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez. 4. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir. 5. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, firmaya ait ilgili web sitesi ve sosyal medya adresinden de açıkça ilan edilerek yapılabilir. 6. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder. 7. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır. 8. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. 9. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14:00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12:00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir. 10. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez. 11. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır. 12. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini seyahat acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur. 13. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akit olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder. 14. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acentesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acentaya gönderilmesi gerekmektedir. 15. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler. 16. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez. 17. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez. 18. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. 19. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye'de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir. 20. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz. Kimlik ile giriş yapılabilen yabancı ülke geçişleri için yeni ve fotoğraflı kimlik mecburiyeti her yaştan katılımcı için geçerlidir. HİZMET KUSURU ŞİKÂYETLERİ: Ayıplı veya kusurlu hizmet sunulması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen maddi sınırlara göre Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. HİZMET GARANTİSİ: Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. HİZMET GARANTİSİ : Tüketici, Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.