KATMANDU BÜYÜSÜ - NEPAL TURU
Katmandu Büyüsü… Bir yolculuktan fazlası — ruhun sessiz bir keşfi. Air Arabia ile…KATMANDU BÜYÜSÜ - HİMALAYALAR TURU 2026
AİR ARABİA İLE
KOLAY VİZE İMKANI
HİMALAYALARIN KALBİNE YOLCULUK
TUR TARİHLERİ:
05.06.2026 -12.06.2026
19.06.2026 - 26.06.2026
10.07.2026 - 17.07.2026
24.07.2026 - 31.07.2026
07.08.2026 - 14.08.2026
21.08.2026 - 28.08.2026
04.09.2026 - 11.09.2026
18.09.2026 - 25.09.2026
09.10.2026 - 16.10.2026
16.10.2026 - 23.10.2026
06.11.2026 - 13.11.2026
20.11.2026 - 27.11.2026
11.12.2026 - 18.11.2026
25.12.2026 - 01.01.2027
BİLGİ ve REZERVASYON
0312 425 44 25
0541 425 44 26
0541 425 44 27
KIZILAY ŞUBE: Kızılay Mahallesi Atatürk Bulvarı 88/3 Çankaya/ANKARA
HOŞDERE ŞUBE: Güvenevler Mah. Hoşdere Cad. No:51/E Çankaya Ankara
FİYATA DAHİL OLAN HİZMETLER
İstanbul → Sharjah → Katmandu gidiş ve Katmandu → Sharjah → İstanbul dönüş Air Arabia tarifeli uçuşları
Programda belirtilen tüm havaalanı transferleri
Sharjah “The Lounge” Premium bekleme hizmeti (aktarma süresinde 3–4 saat konforlu dinlenme, açık büfe ve Wi-Fi dahil)
5 gece Katmandu’da Lo Mustang Hotel 4★ veya benzeri konforlu şehir oteli
4 Akşam Yemeği
5 Sabah Kahvaltısı
Katmandu panoramik şehir turu:
Bhaktapur antik kenti gezisi
Patan ve çevresi kültür turu
Chandragiri Tepesi teleferik turu & Kirtipur yerel kasabası gezisi
Katmandu’da serbest zaman ve alışveriş imkânı
Tüm gezilerde özel klimalı otobüs veya minibüs
Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti
Yerel rehber desteği
Havalimanı vergileri ve yakıt harçları
Zorunlu seyahat sigortası
Programda belirtilen tüm giriş ücretleri
FİYATA DAHİL OLAN HİZMETLER
Öğle yemekleri
Kişisel harcamalar ve ekstra içecekler
Rehber, şoför ve otel personeli bahşişleri (önerilen toplam 50 USD)
Programda belirtilmeyen turlar
VİZE BİLGİSİ
Nepal, Türk vatandaşlarına kapıda kolay vize uygulamaktadır.30 usd
Varışta pasaport kontrolünde kısa süreli turistik vize alınabilmektedir.
TUR PROGRAMI
1 Gün | İstanbul ✈ Katmandu 18:45
Uçuş Bilgileri: (Uçak saatleri değişebilir-1 ay kala teyit ediniz )
✈ G9 0288 | İstanbul (IST) 🕕 18:45 → Sharjah (SHJ) 🕛 00:05 (+1)
✈ G9 0536 | Sharjah (SHJ) 🕒 03:00 → Katmandu (KTM) 🕘 09:10
Bugün Himalayalar’ın gölgesine doğru unutulmaz bir yolculuğa çıkıyoruz.
İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde 15:30 Gezgin Tur temsilcileriyle buluşuyor, pasaport ve check-in işlemlerimizin ardından Air Arabia Havayolları ile Sharjah aktarmalı olarak Katmandu’ya hareket ediyoruz.
Yıldızların arasından geçen uçuşumuz boyunca Asya’nın gizemli havasını hissediyor, bir sonraki sabah Nepal’in kalbinde, Katmandu’nun renkli dünyasına uyanmayı hayal ediyoruz.
🌙 Geceleme uçakta
2 Gün | Katmandu Varış & Şehir Turu Başlangıcı
Pasaport ve bagaj işlemlerinin ardından bizi bekleyen özel aracımızla şehir merkezine transfer oluyoruz. Yol boyunca dua bayraklarının renkleriyle süslenmiş dar sokaklar ve geleneksel Nepal evleri arasından geçiyoruz.
Otelimize geçmeden önce kısa bir panoramik şehir turu yapıyoruz:
📍 Durbar Meydanı — Eski kraliyet sarayları, tapınaklar ve tarih kokan meydan.
📍 Swayambhunath (Maymun Tapınağı) — Şehre hâkim tepede yer alan Budist tapınağı, Katmandu’nun en ikonik simgelerinden biridir.
📍 Thamel Bölgesi — Alışveriş, kafe ve rengarenk pazarlarıyla şehrin kalbi.
Tur sonrası otele geçiyoruz ve dinlenmek için serbest zaman.
Akşam, Nepal mutfağından lezzetlerle donatılmış hoş bir karşılama yemeği alıyoruz.
🌙 Geceleme Katmandu’da — Lo Mustang Hotel 4★ ve benzeri
🍽️ Akşam yemeği dahil.
Konaklama: Lo Mustang Hotel 4★ vb.
3 Gün | Katmandu Tam Gün Kültür & Tapınaklar Turu
Sabah kahvaltımızın ardından Katmandu’nun mistik dokusunu derinlemesine hissedeceğimiz tam gün kültürel turumuza başlıyoruz.
Şehrin dört bir yanında yükselen tapınaklar, tütsü kokuları, dua eden rahiplerin sesleri ve Himalayalar’dan esen serin rüzgar bize Nepal’in ruhunu hissettiriyor.
📍 Boudhanath Stupa — Asya’nın en büyük Budist stupa yapısı. Devasa gözleriyle Katmandu’nun her köşesini izleyen bu kutsal merkezde rahiplerin dua yürüyüşlerine tanık oluyoruz.
📍 Pashupatinath Tapınağı — Ganj Nehri’nin kollarından biri olan Bagmati Nehri kıyısındaki en önemli Hindu tapınağı. Burada kutsal törenleri uzaktan izliyor, Nepal kültürünün ruhani yönünü keşfediyoruz.
📍 Patan (Lalitpur) Kraliyet Meydanı — Taş oymacılığıyla ünlü, UNESCO Dünya Mirası listesindeki bu eski kraliyet şehri, muhteşem mimarisiyle Katmandu Vadisi’nin en zarif yerlerinden biri.
Günün sonunda Katmandu’ya dönüyor, otelimize yerleşiyoruz.
Akşam özel olarak seçilmiş bir restoranda Nepal mutfağının geleneksel lezzetleriyle akşam yemeği alıyoruz.
🌙 Geceleme Katmandu’da — Lo Mustang Hotel 4★
🍽️ Kahvaltı ve akşam yemeği dahil.
Konaklama: Lo Mustang Hotel 4★ vb.
4 Gün | Katmandu’nun Ruhu: Bhaktapur & Sanat Atölyeleri
Sabah kahvaltımızın ardından Katmandu Vadisi’nin en özgün şehirlerinden biri olan Bhaktapur’a hareket ediyoruz (yaklaşık 1 saat yol).
Bhaktapur, Nepal’in geleneksel mimarisini ve el sanatlarını en iyi koruyan yerleşimlerden biridir. Kırmızı tuğla sokakları, ahşap oymalı pencereleri ve el yapımı çömlek atölyeleriyle adeta yaşayan bir açık hava müzesidir.
📍 Bhaktapur Kraliyet Meydanı:
Eski saray binaları, altın kapısı ve süslemeleriyle UNESCO koruması altındaki bu meydanı keşfediyoruz.
Yerel halkın günlük yaşamını gözlemleyip geleneksel seramik ustalarının çalışmalarına tanıklık ediyoruz.
📍 Taumadhi Meydanı & Nyatapola Tapınağı:
Katmandu Vadisi’nin en yüksek pagoda tapınağı olan bu yapı, Nepal mimarisinin en güzel örneklerinden biridir.
📍 Sanat ve Zanaat Evi Ziyareti:
Bhaktapur dönüşünde kısa bir durak yaparak ahşap oymacılığı ve mandala sanatının inceliklerini tanıyoruz.
Öğleden sonra Katmandu’ya dönüyoruz.
Kısa bir dinlenmeden sonra Thamel Bölgesi’nde alışveriş ve kahve molası için serbest zaman.
Akşam, şehir merkezindeki geleneksel bir restoranda Nepal mutfağının seçkin yemekleriyle akşam yemeği alıyoruz.
🌙 Geceleme Katmandu’da — Lo Mustang Hotel 4★
🍽️ Kahvaltı ve akşam yemeği dahil.
Konaklama: Lo Mustang Hotel 4★ vb.
5 Gün | Chandragiri Tepesi & Kirtipur Gezisi
Sabah kahvaltımızın ardından Katmandu’nun çevresindeki en güzel doğa ve manzara noktalarından birine, Chandragiri Tepesi’ne doğru yola çıkıyoruz (yaklaşık 1 saat).
Modern teleferik hattıyla 2.500 metrelik zirveye çıkarken, Katmandu Vadisi ayaklarımızın altında kalıyor. Havanın açık olduğu günlerde Himalayalar’ın zirvelerini — hatta Everest’in siluetini bile uzaktan görmek mümkün.
📍 Chandragiri Zirvesi:
Tepede yer alan Bhaleshwor Mahadev Tapınağı çevresinde yürüyüş yapıyor, seyir terasından Katmandu Vadisi’nin panoramasını izliyoruz.
İsteyen misafirlerimizle manzara eşliğinde kahve molası veriyoruz.
Öğle saatlerinde aşağı inerek Katmandu’ya dönüş yolunda tarihi Kirtipur Kasabası’na uğruyoruz.
Kirtipur, Katmandu Vadisi’nin en otantik yerleşimlerinden biri olup, Newari halkının geleneksel taş evleri ve dar sokaklarıyla tanınır. Burada kısa bir yürüyüş yapıyor, yerel halkın günlük yaşamını gözlemliyoruz.
Akşamüstü Katmandu’ya dönüş ve otele yerleşme.
Akşam, şehir merkezinde düzenlenecek özel akşam yemeği ile
🌙 Geceleme Katmandu’da — Lo Mustang Hotel 4★
🍽️ Kahvaltı ve akşam yemeği dahil.
Konaklama: Lo Mustang Hotel 4★ vb.
6 Gün | Katmandu’da Serbest Gün & Şehre Veda
Sabah kahvaltımızın ardından Katmandu’da serbest zaman.
Bugün dileyen misafirlerimiz şehrin renkli sokaklarında kendi keşiflerini yapabilir, tapınakların çevresinde dolaşabilir ya da Thamel bölgesinde son alışverişlerini tamamlayabilir.
Geleneksel pazarları gezmek, Nepal el sanatlarından hediyelikler almak veya bir kafe terasında Himalaya havasını son kez solumak için ideal bir gün.
Şehre, insanına ve mistik atmosferine veda ederken, Katmandu’nun büyüsü aklımızda kalıyor.
🌙 Geceleme Katmandu’da — Lo Mustang Hotel 4★
🍽️ Kahvaltı dahil.
Konaklama: Lo Mustang Hotel 4★ vb.
7 Gün | Katmandu ✈ İstanbul Yolculuğu Başlıyor 21:20
Sabah kahvaltısının ardından Katmandu’da serbest zaman.
Dileyen misafirlerimiz şehrin renkli sokaklarını gezebilir, son alışverişlerini yapabilir veya otelde dinlenebilir.
Rehberimizin belirteceği saatte havalimanına transfer oluyoruz.
📍 Uçuş Bilgileri – Air Arabia
✈ G9 4931 | Katmandu (KTM) 🕘 21:20 → Sharjah (SHJ) 🕛 00:35 (+1)
Gece boyunca uçuşumuz devam ediyor.
🌙 Geceleme uçakta.
8 Gün | Sharjah Aktarması & İstanbul Varış 09:40 13:50
Sabahın erken saatlerinde Sharjah’a varıyoruz.
Uzun aktarma süremiz boyunca misafirlerimiz için özel olarak “The Lounge” Premium Bekleme Alanı hizmeti hediye edilmiştir.
Bu modern ve konforlu alanda kahvaltı, sıcak-soğuk içecekler, açık büfe ikramlar, Wi-Fi ve dinlenme imkânlarından yararlanıyoruz.
📍 Uçuş Bilgileri – Air Arabia
✈ G9 0284 | Sharjah (SHJ) 🕘 09:40 → İstanbul (IST) 🕐 13:50
Öğle saatlerinde İstanbul’a varış. 13:50
Nepal’in büyüleyici tapınaklarını, dua seslerini ve Himalayalar’ın huzurunu kalbimizde taşıyarak bu eşsiz yolculuğu tamamlıyoruz.
İstanbul → Sharjah → Katmandu gidiş ve Katmandu → Sharjah → İstanbul dönüş Air Arabia tarifeli uçuşları
Programda belirtilen tüm havaalanı transferleri
Sharjah “The Lounge” Premium bekleme hizmeti (aktarma süresinde 3–4 saat konforlu dinlenme, açık büfe ve Wi-Fi dahil)
5 gece Katmandu’da Lo Mustang Hotel 4★ veya benzeri konforlu şehir oteli
4 Akşam Yemeği
5 Sabah Kahvaltısı
Katmandu panoramik şehir turu:
Bhaktapur antik kenti gezisi
Patan ve çevresi kültür turu
Chandragiri Tepesi teleferik turu & Kirtipur yerel kasabası gezisi
Katmandu’da serbest zaman ve alışveriş imkânı
Tüm gezilerde özel klimalı otobüs veya minibüs
Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti
Yerel rehber desteği
Havalimanı vergileri ve yakıt harçları
Zorunlu seyahat sigortası
Programda belirtilen tüm giriş ücretleri
HARİÇ OLANLAR:
Öğle yemekleri
Kişisel harcamalar ve ekstra içecekler
Rehber, şoför ve otel personeli bahşişleri (önerilen toplam 50 USD)
Programda belirtilmeyen turlar
İPTAL POLİTİKASI:
Satış Sözleşmesi YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ - REZERVASYON - PAKET TUR - KAYIT ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ İş bu sözleşme Bilce Gezgin Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. “Kızılay Mah. Atatürk Bulvarı 88/3 Çankaya/ANKARA (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır). I- ÖDEMELER 1. Yurtiçi tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %50’si kayıt anında, bakiyenin kalanı ise en geç turun başladığı gün ödenmelidir. Misafirlerin tura katılmamaları halinde tur bedelinin yarısı cayma bedeli olarak kabul edilecektir. 2. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %50'si kayıt anında, bakiyesinin kalanı ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %50'si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. 3. Kampanyalı satış (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi) yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür. 4. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %50'si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. II - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER 1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, tur hareketine 1 gün kalaya kadar katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir. 2. A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29-15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. C- Yurtiçi ve yurtdışı konaklamalı turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder. D- Günübirlik turlarda tüketicinin son 3 gün içinde rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi ve ya değişiklik talebi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Misafirin son güne kadar isim değişikliği hakkı mevcuttur. (Biletli özel organizasyonlar hariç. Örneğin; Şeb-i Arus Turları) E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir. F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez. 3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. 4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. 5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez. 7. Mücbir Sebepler: Gidilecek bölge ile ilgili turuncu kod ile resmi makamca ilan edilmiş olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir. 8. Satışları nakit ve ya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır. 9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır. III-GENEL HÜKÜMLER 1. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 1 valiz, uçaklı seyahatlerde ise ilgili uçuşun şartlarına uygun bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir. 2. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır. 3. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez. 4. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir. 5. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, firmaya ait ilgili web sitesi ve sosyal medya adresinden de açıkça ilan edilerek yapılabilir. 6. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder. 7. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır. 8. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. 9. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14:00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12:00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir. 10. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez. 11. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır. 12. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini seyahat acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur. 13. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akit olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder. 14. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acentesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acentaya gönderilmesi gerekmektedir. 15. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler. 16. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez. 17. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez. 18. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. 19. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye'de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir. 20. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz. Kimlik ile giriş yapılabilen yabancı ülke geçişleri için yeni ve fotoğraflı kimlik mecburiyeti her yaştan katılımcı için geçerlidir. HİZMET KUSURU ŞİKÂYETLERİ: Ayıplı veya kusurlu hizmet sunulması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen maddi sınırlara göre Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. HİZMET GARANTİSİ: Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. HİZMET GARANTİSİ : Tüketici, Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.