TUR PROGRAMI

---

1 Gün | İSTANBUL – KOLOMBO UÇUŞU

İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde saat 16:30’da buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerimizin ardından Türk Hava Yolları'nın TK730 sefer sayılı tarifeli uçağı ile saat 19:30’da Sri Lanka’nın başkenti Kolombo’ya direkt uçuşumuzu gerçekleştiriyoruz. Geceleme uçakta.

---

2 Gün | KOLOMBO VARIŞ – PINNAWALA – DAMBULLA – SIGIRIYA

Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğimiz yaklaşık 8 saatlik direkt uçuşun ardından yerel saatle sabah 05:55’te Kolombo Bandaranaike Uluslararası Havalimanı’na varıyoruz. Pasaport ve bagaj işlemlerinin ardından bizi bekleyen özel aracımız ve yerel rehberimizle buluşarak otobüsümüze geçiyoruz. Erken saatlerde bir kahvaltı molası verdikten sonra ilk durağımız olan Pinnawala Fil Yetimhanesi’ne doğru yola çıkıyoruz.

Pinnawala, 1975 yılında kurulmuş ve bugün Sri Lanka’nın sembollerinden biri haline gelmiş, 25 dönümlük Hindistan cevizi arazisi üzerinde yer alan bir fil bakım merkezidir. Burada fillerin doğaya yeniden kazandırılmasına yönelik çalışmaları yakından görme şansımız olacak. Nehir kenarında fillerin sabah banyolarını izleyip rehberimizden bilgi alacağız.

Ardından Dambulla’ya hareket ediyoruz. Dambulla Kaya Tapınağı (Altın Tapınak), MÖ 1. yüzyıla kadar uzanan tarihiyle ülkenin en etkileyici kutsal alanlarından biridir. İçerisinde Buda’ya adanmış 150 heykel ve renkli fresklerin yer aldığı beş mağaralık kompleksin gezilmesinin ardından otelimize transfer oluyoruz.

Geceleme ve Akşam Yemeği Sigiriya bölgesindeki otelimizde.

Otelimiz: Camellia Resort & Spa Sigiriya 4★ ve benzerleri.

Konaklama: Camellia Resort & Spa Sigiriya 4★ ve benzerleri.

---

3 Gün | SIGIRIYA – ANURADHAPURA – KANDY

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Sri Lanka’nın en etkileyici noktalarından biri olan Sigiriya Kaya Kalesi’ni ziyaret etmek üzere otelimizden ayrılıyoruz. 5. yüzyılda Kral Kashyapa tarafından inşa edilen bu dev kaya oluşumu, UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer almakta olup, “Aslan Kayası” olarak da bilinir. 200 metre yüksekliğindeki kaya kalesinin zirvesine çıkarken freskler, aynalı duvar ve eski su bahçeleri gibi kalıntıları göreceğiz. Tepeden bakıldığında Sri Lanka’nın yemyeşil doğası bizleri bekliyor olacak.

Sigiriya ziyaretimizin ardından ülkenin ilk başkenti olan Anuradhapura antik kentine doğru yola çıkıyoruz. Burası Sinhala uygarlığının ilk büyük merkezlerinden biri olup, kutsal Bodhi ağacına ev sahipliği yapmaktadır. Tarihi kalıntılarla dolu bu bölgede Ruwanwelisaya Stupası, Isurumuniya Tapınağı ve Sri Maha Bodhi (dünyanın en eski, insan eliyle dikilmiş ağacı) gibi önemli noktaları gezeceğiz.

Öğle saatlerinde yerel bir restoranda Sri Lanka mutfağının lezzetlerini tattıktan sonra, Sri Lanka'nın kültürel başkenti Kandy şehrine doğru yola çıkıyoruz. Yol üzerinde, meşhur Matale Baharat Bahçesi’ne uğrayarak tarçın, kakule, vanilya ve karabiber gibi tropikal bitkilerin üretimi hakkında bilgi alıyoruz.

Kandy’e varışımızı takiben otelimize yerleşiyoruz ve Akşam yemeğimizi alıyoruz. Geceleme Kandy'deki otelimizde.

Otelimiz: Royal Kandyan Hotel 4★ ve benzerleri.

Konaklama: Royal Kandyan Hotel 4★ vb.

---

4 Gün | KANDY – NUWARA ELIYA

Otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Sri Lanka’nın yemyeşil doğasında unutulmaz bir yolculuğa çıkıyoruz. İlk durağımız, Kandy’nin kalbinde yer alan ve Sri Lanka Budistleri için en kutsal yerlerden biri kabul edilen Dalada Maligawa – Diş Tapınağı olacak. Buda’nın dişinin saklandığına inanılan bu tapınak, mimarisi, huzurlu atmosferi ve ruhani dokusuyla bizleri büyüleyecek.

Tapınak ziyaretimizin ardından, ülkenin çay üretim merkezi olan Nuwara Eliya şehrine doğru yola çıkıyoruz. Yol boyunca yemyeşil çay tarlaları ve şelalelerle çevrili muhteşem manzaralar eşliğinde keyifli bir yolculuk yapıyoruz. Güzergâh üzerinde bir çay fabrikası ziyaret ederek, Sri Lanka’nın meşhur Seylan çayının üretim aşamalarını yakından görecek, taze demlenmiş bir fincan çayın tadına bakacağız.

Öğle saatlerinde Nuwara Eliya’ya varışımızın ardından şehir turumuza başlıyoruz. 1800’lü yıllarda İngiliz valileri tarafından kurulan bu şirin dağ kasabası, kolonyal tarzda yapıları, serin iklimi ve yemyeşil doğasıyla “Küçük İngiltere” olarak anılır. Turumuzda Gregory Gölü, Victoria Parkı ve İngiliz tarzı mimarisi ile dikkat çeken binalar görülecek yerler arasında olacak.

Günün sonunda otelimize transfer ve odalarımıza yerleşme.Akşam yemeği ve Geceleme Nuwara Eliya’daki otelimizde.

Otelimiz: Araliya Red Hotel 4★ ve benzerleri.

Konaklama: Araliya Red Hotel 4★ vb

---

5 Gün | NUWARA ELIYA – KOLOMBO

Bu sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, Nuwara Eliya’nın serin dağ havasına veda ederek Sri Lanka'nın başkenti Kolombo'ya doğru hareket ediyoruz. Yol boyunca Sri Lanka’nın iç bölgelerinden kıyı şeridine doğru iniş yaparken, tropikal ormanlar, palmiye ağaçları ve küçük köylerden geçeceğiz.

Yolculuğumuzun en keyifli kısmı ise Nanu Oya tren istasyonundan başlayacak olan tren yolculuğu olacak. Dünyanın en güzel manzaralı tren rotalarından biri olarak kabul edilen bu hat boyunca, yemyeşil çay tarlaları, sisli dağlar ve şelaleler bize eşlik edecek. Tren yolculuğunun ardından özel aracımızla Kolombo’ya varıyor ve otelimize transfer oluyoruz.

Varışta kısa bir dinlenme için odalarımıza yerleşiyoruz. Akşam saatlerinde şehir merkezinde kısa bir çevre gezisi yapabilir ya da otelimizin sunduğu imkânlardan faydalanarak dinlenebilirsiniz.

Geceleme ve Akşam yemeği Kolombo’daki otelimizde.

Otelimiz: Fairway Colombo 4★ ve benzerleri.

Konaklama: Fairway Colombo 4★ vb

---

6 Gün | KOLOMBO ŞEHİR TURU

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, Sri Lanka'nın başkenti Kolombo’yu keşfetmek üzere panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Kolombo; kolonyal dönemden kalma yapıları, modern gökdelenleri ve tropikal dokusuyla oldukça renkli bir şehir portresi sunar.

Turumuz sırasında Galle Face Green, Bağımsızlık Meydanı, Beira Gölü, Kırmızı Cami (Jami Ul-Alfar), Hindistan Mahalleleri, Deniz Feneri, Hollanda Hastanesi Binası, Petah Pazarı ve şehir surları gibi hem tarihi hem de kültürel durakları panoramik olarak görüyoruz.

Ardından Sri Lanka'nın en önemli Budist mabetlerinden biri olan Gangaramaya Tapınağı’nı ziyaret ediyoruz. İçerisinde heykeller, dini objeler ve geleneksel sanat eserlerinin sergilendiği küçük bir müze de yer almaktadır.

Daha sonra Ulusal Müze’ye geçerek adanın tarihi boyunca gelişen krallıklar, kolonyal dönem ve bağımsızlık süreci hakkında bilgiler alıyoruz. Müze koleksiyonunda eski kraliyet eşyaları, masklar, silahlar ve el yazmaları yer almaktadır.

Öğleden sonra dileyen misafirlerimiz Kolombo’nun dünyaca ünlü çay ve baharat mağazalarında, mücevher dükkanlarında veya alışveriş merkezlerinde serbest zaman geçirebilirler.

Geceleme ve Akşam yemeği Kolombo’daki otelimizde.

Otelimiz:      ve benzerleri.

Konaklama: Fairway Colombo 4★ vb

---

7 Gün | KOLOMBO – NEGOMBO SAHİL KASABASI & GECELEME

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından, Sri Lanka'nın batı kıyısında yer alan ve Hint Okyanusu boyunca uzanan Negombo kasabasına doğru yola çıkıyoruz. Kolombo'ya yaklaşık 40 km uzaklıkta yer alan bu şirin sahil kasabası, hem tarihi dokusu hem de tropikal atmosferi ile öne çıkar.

Negombo, geçmişte Portekiz ve Hollanda sömürgeciliğine sahne olmuş, bugün ise “Küçük Roma” olarak anılan, balıkçılığı ve Katolik kimliğiyle öne çıkan hareketli bir yerleşimdir. İlk durağımız, şehrin en görkemli yapısı olan Aziz Mary Kilisesi olacak. 19. yüzyılda inşa edilen bu görkemli yapı, rengarenk tavan süslemeleri ve Gotik mimarisiyle dikkat çeker.

Ardından Negombo Balık Pazarı’nı geziyoruz. Bu otantik pazarda kurutulmuş balıklardan taze yakalanmış deniz ürünlerine kadar geniş bir yelpazede ürünler sergilenmektedir. Rehberimiz eşliğinde kısa bir yürüyüş yaparak bölgenin yerel yaşamını ve kültürel dinamiklerini daha yakından gözlemliyoruz.

Daha sonra Hollanda Kanalı, Negombo Lagünü, tarihi liman bölgesi ve plaj çevresinde keyifli bir keşfe çıkıyoruz. Lagün kenarında yapacağımız yürüyüş sırasında göreceğimiz mangrov ormanları ve tropikal kuşlar bölgenin doğal zenginliğine dair güzel kareler sunacak.

Günün kalan kısmında Negombo sahilindeki otelimize yerleşiyor ve deniz kıyısında serbest zaman geçiriyoruz. Dileyen misafirlerimiz sahilde dinlenebilir, gün batımını izleyebilir ya da otel imkanlarından faydalanabilir.

Geceleme ve Akşam yemeği Negombo’daki sahil otelimizde.

Otelimiz: Jetwing Sea 4★ ve benzerleri.

Konaklama: Jetwing Sea 4★ vb

---

8 Gün | NEGOMBO – KOLOMBO HAVALİMANI – İSTANBUL UÇUŞU

Bu sabah, otelimizde alacağımız erken kahvaltının ardından odalarımızdan çıkış yapıyor ve Colombo Bandaranaike Uluslararası Havalimanı’na transfer oluyoruz. Rehberimiz eşliğinde pasaport ve bagaj işlemlerimizi tamamladıktan sonra Türk Hava Yolları’nın tarifeli TK731 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul’a hareket ediyoruz.

Yaklaşık 9 saatlik direkt uçuşumuzun ardından Türkiye saati ile öğleye doğru 14:05’te İstanbul Havalimanı’na varıyoruz.

Anılarla dolu Sri Lanka turumuzun sonuna geliyoruz. Gezgin Tur ailesi olarak bizlerle gerçekleştirdiğiniz bu eşsiz yolculukta sizleri misafir etmekten mutluluk duyduk. Bir sonraki keşifte tekrar görüşmek üzere!

---

DAHİL OLANLAR:

İstanbul ↔ Colombo gidiş–dönüş uçak biletleri Türk Hava Yolları tarifeli seferi

6 gece otel konaklaması

6 kahvaltı + 6 akşam yemeği

Programda belirtilen tüm şehir turları ve geziler

Tüm transferler ve şehirler arası ulaşım

Yerel profesyonel rehberlik hizmeti (İngilizce anlatımlı)

Gezgin Tur Türkçe tur liderliği

Zorunlu seyahat sigortası

Tüm otoban, otopark, çevre ve şehir vergile

HARİÇ OLANLAR:

Öğle yemekleri

Kişisel harcamalar

Otellerdeki minibar, telefon, oda servisi, ekstra içecekler

Vize ücreti (Sri Lanka ETA vizesi çevrimiçi alınır) 80$ şirketimiz ayaralıyor. KOLAY

Bahşişler (yerel rehber & şoför diğer için toplam önerilen kişi başı 80 USD)

Yurtdışı çıkış harcı

İPTAL POLİTİKASI:
Satış Sözleşmesi YURTİÇİ & YURTDIŞI GEZİ - REZERVASYON - PAKET TUR - KAYIT ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ İş bu sözleşme Bilce Gezgin Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. “Kızılay Mah. Atatürk Bulvarı 88/3 Çankaya/ANKARA (“seyahat acentesi” olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan müşteri ve beraberindekiler arasında imzalanmıştır (“tüketici” olarak anılacaktır). I- ÖDEMELER 1. Yurtiçi tur satışlarında, rezervasyon bedelinin en az %50’si kayıt anında, bakiyenin kalanı ise en geç turun başladığı gün ödenmelidir. Misafirlerin tura katılmamaları halinde tur bedelinin yarısı cayma bedeli olarak kabul edilecektir. 2. Yurtdışı ve gemi turlarında, rezervasyon bedelinin en az %50'si kayıt anında, bakiyesinin kalanı ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Turun başlangıç tarihine veya otele giriş tarihine 30 gün ve daha az bir süre kala ise tur/otel bedelinin tamamı rezervasyon anında ödenmelidir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %50'si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. 3. Kampanyalı satış (erken rezervasyon indirimi ve promosyonlu satışlar gibi) yoluyla, indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmetin bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür. 4. Özel ürün ve hizmetlerde, toplam tutarın, hizmetin başlamasından en geç 60 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilerek toplam hizmet bedelinin %50'si cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. II - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER 1. Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, tur hareketine 1 gün kalaya kadar katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir. 2. A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29-15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. C- Yurtiçi ve yurtdışı konaklamalı turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder. D- Günübirlik turlarda tüketicinin son 3 gün içinde rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi ve ya değişiklik talebi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Misafirin son güne kadar isim değişikliği hakkı mevcuttur. (Biletli özel organizasyonlar hariç. Örneğin; Şeb-i Arus Turları) E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir. F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez. 3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. 4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. 5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. 6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez. 7. Mücbir Sebepler: Gidilecek bölge ile ilgili turuncu kod ile resmi makamca ilan edilmiş olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir. 8. Satışları nakit ve ya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır. 9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır. III-GENEL HÜKÜMLER 1. Tura katılan tüketicinin; her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 1 valiz, uçaklı seyahatlerde ise ilgili uçuşun şartlarına uygun bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir. 2. Paket tur programlarında ücrete dahil tüm hizmetler belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Rezervasyon esnasında tur paket bedeli ve ek hizmet bedeli adı altında iki ayrı ücret makbuz karşılığında tahsil edilir. Alınan bu bedeller rehberlik ücretini de kapsamaktadır. 3. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, seyahat acentesinin ayrıca ve açıkça ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez. 4. Tüketiciye ait bagajların kaybı veya hasarı durumunda, seyahat acentesi personelinin ağır kusurundan doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2'si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak seyahat acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. Kaybolan eşyanın tüketicinin kimliği, pasaportu vs. resmi evrakı olması halinde seyahat acentesine sorumluluk yüklenmeyecektir. 5. Seyahat acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapılabileceği gibi, firmaya ait ilgili web sitesi ve sosyal medya adresinden de açıkça ilan edilerek yapılabilir. 6. Seyahat acentesi gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket saatlerini ve bunların hareket yerlerini programda belirtilen standartlara bağlı kalmak koşuluyla, tüketiciye bildirim yapılması suretiyle değiştirme veya tüketiciyi başka acenteye devretme hakkına sahiptir. Kayıt esnasında verilen tur programları örnek programlardır. Tur programlarında belirtilen ekstra turların organize edileceği tarihler ve katılımcı sayısına göre fiyatlar değiştirilebilir. Tüketici toplam gezi süresindeki gecelemenin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder. 7. Seyahat acentesinden vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği taktirde, tüketicinin en az altı ay geçerli pasaportu olması ve ilgili konsolosluğun belirlemiş olduğu evraklar ve süre çerçevesinde seyahat acentesine başvurması gerekmektedir. Seyahat acentesi vize işlemlerinde tüketici ile konsolosluk arasında aracı konumundadır ve vizenin alınmamasından sorumlu değildir. Vizenin konsolosluk tarafından onaylanmaması durumunda yukarıda belirtilmiş iptal şartları geçerli olacaktır. 8. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Seyahat acentesi bu teminatların içeriği, kapsamları ve uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. 9. Otele veya gemiye varış günü odalar saat 14:00’den önce tüketicilere teslim edilmeyebilir. Otelden ayrılış günü tüketicilerin en geç 12:00’ye kadar odalarını boşaltmaları gerekir. Üç kişilik odalarda ilave yatak standardı oteline göre farklı olabilir. 10. Seyahat acentesinin paket tur sözleşmesinde öngörülen fiyat ve koşulları değiştirilemez. Liman, havaalanına iniş vergileri gibi diğer vergi ve ücretler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişikliklerinde bu hüküm uygulanmaz. Ancak paket turdan önce yukarıda verilen nedenlerle meydana gelen fiyat artışı tüketiciye bildirilir. Bu durumda tüketici herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden vazgeçme hakkına sahiptir. Vize masrafları, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen bedeller ve sigorta bedelleri hiçbir şart altında geri ödenmez. 11. Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat acentesi sorumludur. Seyahat acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikâr değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dâhil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek ve/veya alternatif düzenlemeler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır. 12. Tüketicinin başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini seyahat acentesi yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak derhal bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. Tüketicinin şikâyetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur. 13. Seyahat acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akit olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuştur. Tüketici, tesise ait tüm konaklama detaylarına ilişkin; broşür, web sitesi, satış yazılım programı vb. gibi kaynaklardan bilgilendirilmiştir ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. Tüketici, beyan etmiş olduğu voucher bilgilerinin yanlış ve/veya eksik olmasından doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul eder. 14. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin bu sözleşmeyi imzalaması ile sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici(ler)nin seyahat acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava, takipler ve seyahat acentesinin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, seyahat acentesinin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahhüt etmiş sayılır. Bu sözleşmenin bir nüshasının sözleşmeye konu geziye katılacak/katılan kişiler adına düzenlenmesi ve sözleşme yapmaya görevlendirilen tüketiciye yazılı bir nüshasının verilmesiyle yasal yükümlülükler yerine getirilmiş sayılır. Acente tarafından tüketicinin faks,mail v.b iletişim adreslerine gönderilen sözleşme, voucher ve makbuz tüketici tarafından imzalanarak tekrar acenteye gönderilecektir. 24 saat içerisinde gönderilmemesi durumunda iş bu sözleşme hükümlerini kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. İptal sigortasının geçerli olabilmesi için işbu sözleşmenin tüketici tarafından mutlaka imzalanıp acentaya gönderilmesi gerekmektedir. 15. Seyahat acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, seyahat acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi hatasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, seyahat acentesinin işleten sıfatı olmaması nedeni ile mevcut sorumluluğu bulunmadığını taraflar bilmektedirler. 16. Charter uçuşları ile ilgili tüm düzenlemeler uluslararası havacılık kurallarına tabi olduğundan Varşova Konvansiyonu hava yolları ile bu uçuşlarda her türlü saat değişikliği yapabilir. Hareket saati garanti edilemez. Taşıyıcı, biletlerde gösterilen duraklama yerlerini değiştirebilir veya duraklama yapmayabilir. Uçuş saatleri 48 saat önce kesinleştiğinden satış sırasında belirtilen saatler muhtemel saatler olup, bu konudaki değişiklikler nedeni ile seyahat acentesi sorumlu tutulamaz. Bu sebeple yapılacak iptal ve iade talepleri de kabul edilemez. 17. Tur programlarında ücrete dâhil tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar dışında kalan turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Ekstra tur ücretlerini ve içeriklerini gidilen şehir veya ülkelerdeki yerel acenteler belirlemekte ve önermektedir. Bu turlar ancak yeterli katılımın sağlanması halinde yapılabilecek olup, ekstra turların yapılmaması neden ile seyahat acentesinden hiçbir tazminat ve/veya iade talep edilemez. 18. Seyahat acentesi, taahhüt ettiği hizmetin başlamasından sonra meydana gelen mücbir hal, tüketicinin sorumlu olduğu hal ve 3. kişilerin şahsi sorumluluklarından kaynaklanan haller dışındaki sebeplerden sorumludur. 19. Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 6502 SY., 2634 SY., IATA, IHA., UFTAA konvansiyon hükümleri, sivil havacılık kanunu, TBK., TTK., Türkiye'nin dahil olduğu uluslararası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış tüzük, yönetmelik, genelge ve tebliğler ile uluslararası kabul gören Frankfurter Tabelle’nin Türkiye'de tatbik bulan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden ve taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir. 20. Yurtdışı ve Kıbrıs uçuşlarında her iki ebeveyni ile seyahat edemeyecek olan 18 yaş altı çocuklar için noterden muvafakatname alınması zorunludur. Aksi taktirde uçuş yapılamaz. Kimlik ile giriş yapılabilen yabancı ülke geçişleri için yeni ve fotoğraflı kimlik mecburiyeti her yaştan katılımcı için geçerlidir. HİZMET KUSURU ŞİKÂYETLERİ: Ayıplı veya kusurlu hizmet sunulması halinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca belirlenen maddi sınırlara göre Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. HİZMET GARANTİSİ: Yeterli katılım olması ve mücbir sebeplerin olmaması durumunda seyahat acentesi, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümlerine müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. HİZMET GARANTİSİ : Tüketici, Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.’nin bağlı olduğu grup şirketleri, işletmekte olduğu markalar, tedarikçileri ve işbirliği içerisinde olduğu kuruluşlara ilişkin hizmet, reklam, ilan, kampanya ve faaliyetleri hakkında; kendisine bilgilendirme yapılmasına ve 6563 sayılı kanun uyarınca ticari elektronik iletiler, sms, mms vb. paylaşılmasına onay vermektedir. Tüketici verdiği onayı iptal etmek isterse bu durumu Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. ’nin işbu sözleşmede yer alan iletişim kanallarına bildirecek ve Bilce Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. bilgilendirmeyi sonlandıracaktır.